DERECHO DE DESISTIMIENTO
Las siguientes condiciones son sólo válidas para las compras realizadas a través de la web y para productos disponibles, los pedidos sobre productos no disponibles serán considerados ''bajo pedido exclusivo'' y no tienen devolución.
Si usted está contratando como consumidor o usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a contar desde el día en que EL CLIENTE o un tercero indicado por EL CLIENTE, distinto del transportista, adquirió la posesión material del producto adquirido.
Para ejercer el derecho de desistimiento, EL CLIENTE deberá notificar a PEMEHI S.L. su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca que podrá ser enviada por correo postal o correo electrónico en a cualquiera de las siguientes direcciones:
Correo postal: a Musimaster c/ Parque de las Ciencias nº1 Local 2 EDF.Spring Glory, CP: 18006, Granada
Correo electrónico: [email protected]
Podrá, si asi lo desea, utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación aunque su uso no es obligatorio.
MODELO DE FORMULARIO DE DESISTIMIENTO
(sólo se debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir de la compra)
- A la atención de Musimaster
c/ Parque de las Ciencias nº1 local 2 EDF. Spring Glory
CP: 18006, Granada
958273030
Por la presente le comunico que desisto de la compra del siguiente material:
- Instrumento:________________________
- Número de serie____________________
- Fecha de recepción del pedido ___________
- Nombre del consumidor______________________
- Domicilio del consumidor….__________________
- Firma del Consumidor (solo si el presente formulario se presenta en papel).
- Fecha
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
CONSECUENCIAS DEL DESISTIMIENTO
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
El material deberá de ser devuelto a PEMEHI S.L., Musimaster c/ Parque de las Ciencias nº1 local 2 EDF. Spring Glory CP: 18006 Granada sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.
En caso de desistimiento EL CLIENTE deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes (No aceptamos envíos a portes debidos, si el material sufre algún desperfecto la responsabilidad será tuya en todo momento).
PEMEHI S.L. devolverá todos los pagos recibidos de EL CLIENTE, incluidos los gastos de envío del material sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que EL CLIENTE informe de su decisión de desistir de la compra.
PEMEHI S.L. podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que EL CLIENTE haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Solo será EL CLIENTE responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
La mayoría de los productos comprados en Musimaster se pueden devolver. El material deberá estar en perfectas condiciones, incluyendo accesorios, documentación y embalaje, en caso contrario el bien sufrirá una depreciación, la cual será repercutida al cliente
Quedan excluidos del derecho de desistimiento cualquier otro bien o servicio amparado en el art. 103 del RDL 1/2007, de 16 de noviembre.
CANCELACIÓN DE PEDIDOS
Se podrá cancelar la compra en cualquier momento del proceso de pedido sin cargo alguno si el pedido acaba de realizarse o estuviera en el estado ''Preparación en Curso'', por el contrario si el pedido está enviado, los gastos de envío y retorno serán descontados del reembolso.